Política de Reembolso
Última atualização: 4 de junho de 2026
Garantia de 30 dias
O Control Clinic, operado por Diego Nielson Silva Sena, oferece garantia de satisfação de 30 (trinta) dias. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral dentro desse prazo, contado a partir da data da cobrança.
Como solicitar
Os pagamentos do Control Clinic são processados pela Paddle.com, nosso Merchant of Record. Para solicitar reembolso:
- Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra para localizar seu pedido; ou
- Entre em contato com nosso suporte e nós encaminharemos a solicitação à Paddle.
Os reembolsos são processados pela Paddle no método de pagamento original em até alguns dias úteis, conforme o emissor do cartão ou meio utilizado.
Renovações de assinatura
As assinaturas renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento via paddle.net ou pelo suporte — o cancelamento interrompe renovações futuras e seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Cobranças de renovação podem ser reembolsadas dentro do prazo de 30 dias da respectiva cobrança, mediante solicitação.
Casos não cobertos
Reservamo-nos o direito de recusar solicitações em casos de uso abusivo, fraude, violação dos Termos de Uso ou solicitações feitas fora do prazo de 30 dias.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre reembolso, entre em contato com o suporte do Control Clinic ou consulte a Política de Reembolso da Paddle.